📦 POLÍTICA DE ENVÍO — TodoMarket

📦 1. Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días laborables después de ser confirmados.
• Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día laborable.
• Una vez procesado, el pedido será enviado al cliente.

⏱️ 2. Tiempos de entrega

• El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días laborables, dependiendo de la ubicación del cliente.
• En zonas remotas, el tiempo puede extenderse.
• Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores externos.

📍 3. Cobertura de envíos

💰 4. Costos de envío

• El costo de envío puede variar según la ubicación.
• En algunos casos, ofrecemos envío gratis en promociones especiales.
• El costo final será indicado antes de confirmar la compra.

🚚 5. Entrega del pedido

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
• Si el cliente no se encuentra en el momento de la entrega, el transportista puede reprogramar o cancelar la entrega.
• En pedidos con pago contra entrega, el cliente debe tener el monto exacto disponible.

⚠️ 6. Retrasos en el envío

• Problemas logísticos de la empresa de transporte.
• Condiciones climáticas.
• Situaciones fuera de nuestro control.

❌ 7. Pedidos no entregados

• El pedido podrá ser cancelado.
• El cliente podría asumir costos adicionales de reenvío.

🔍 8. Seguimiento de pedidos

📬 9. Contacto